Условия использования

Дата последнего обновления: 8 января 2026 года

1. Область применения

Настоящие условия использования регулируют отношения между Élégance Hochzeitsagentur GmbH (далее — «Агентство», «мы») и посетителями сайта, а также клиентами, пользующимися нашими услугами (далее — «Клиент», «вы»).

Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

2. Услуги агентства

Élégance предоставляет следующие услуги:

• Полная организация свадебных торжеств
• Частичная координация свадьбы
• Координация в день мероприятия
• Подбор площадок и подрядчиков
• Декорирование и флористика
• Консультационные услуги

Конкретный объём услуг, сроки и стоимость определяются индивидуальным договором с каждым клиентом.

3. Заключение договора

3.1 Отправка заявки через сайт или по электронной почте не является заключением договора. Это лишь приглашение к переговорам.

3.2 Договор считается заключённым после подписания обеими сторонами письменного соглашения об оказании услуг и внесения предоплаты.

3.3 Все цены указываются в евро и включают НДС (MwSt.) 19%, если не указано иное.

4. Оплата

4.1 Порядок оплаты:

• Предоплата 30% — при подписании договора
• Второй платёж 40% — за 60 дней до мероприятия
• Окончательный расчёт 30% — за 14 дней до мероприятия

4.2 Оплата производится банковским переводом на реквизиты, указанные в счёте.

4.3 При просрочке платежа более чем на 14 дней Агентство вправе приостановить работу над проектом.

5. Отмена и возврат средств

5.1 Условия возврата при отмене клиентом:

• Более чем за 180 дней до мероприятия — возврат 80% предоплаты
• От 90 до 180 дней — возврат 50% предоплаты
• От 30 до 90 дней — возврат 25% предоплаты
• Менее 30 дней — возврат не производится

5.2 Перенос даты мероприятия возможен один раз без дополнительной платы при условии уведомления не менее чем за 90 дней.

5.3 В случае форс-мажорных обстоятельств (пандемия, стихийные бедствия) условия пересматриваются индивидуально.

6. Обязанности клиента

Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию
• Своевременно согласовывать предложения Агентства
• Соблюдать сроки оплаты
• Информировать об изменениях в планах не менее чем за 14 дней
• Присутствовать на согласованных встречах

7. Обязанности агентства

Агентство обязуется:

• Профессионально выполнять согласованные услуги
• Работать только с проверенными подрядчиками
• Информировать клиента о ходе подготовки
• Соблюдать конфиденциальность личной информации
• Присутствовать на мероприятии в лице координатора (при соответствующем пакете услуг)

8. Ответственность

8.1 Агентство несёт ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в рамках, предусмотренных законодательством Германии.

8.2 Агентство не несёт ответственности за действия третьих лиц (подрядчиков), если они были выбраны клиентом самостоятельно.

8.3 Максимальная сумма возмещения ограничивается стоимостью оказанных услуг по договору.

9. Авторские права

9.1 Все материалы на сайте (тексты, изображения, дизайн) защищены авторским правом.

9.2 Копирование материалов без письменного разрешения запрещено.

9.3 Агентство имеет право использовать фотографии с мероприятий в портфолио и маркетинговых материалах, если иное не согласовано письменно.

10. Использование сайта

10.1 Сайт предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу сайта.

10.2 Запрещается использование сайта для незаконных целей или попытки нарушения его работы.

10.3 Мы оставляем за собой право изменять или удалять контент сайта без предварительного уведомления.

11. Применимое право и юрисдикция

11.1 К настоящим условиям применяется право Федеративной Республики Германия.

11.2 Местом рассмотрения споров является город Берлин.

11.3 Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Для действующих договоров применяются условия, действовавшие на момент заключения договора.

13. Контактная информация

Élégance Hochzeitsagentur GmbH

Kurfürstendamm 195, 10707 Berlin, Deutschland

Телефон: +49 30 1234 5678

Email: [email protected]